说法|店主未出票,中奖“梦成空” ——浅谈委托合同的履行要点
2023-11-30
秦卓然

近日,江苏省张家港市人民法院审理了一起委托合同纠纷案,案情颇具戏剧性以至于一时间火遍全网。笔者借此案与大家聊一聊委托合同中的常见法律要点。


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案情简介

原告系彩民,被告系中国福利彩票代销者,原告长期通过微信委托被告购买彩票。某日,原告按惯例微信告知被告其购买彩票的自选号码,并通过微信红包向被告支付彩票款20余元,被告收款后忘购买打印彩票。据开奖结果显示,原告欲购买的彩票号码中有10个号码与中奖号码一致,如成功购买,扣除个人所得税后原告的中奖金额高达400万余元。为此,原告将被告诉至法院,要求其赔偿损失。

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裁判观点

法院经审理认为,被告作为长期、专业从事彩票销售事务的代销者,具备较一般人更为专业的知识和更便捷的优势,其在接受原告委托并收取原告购买彩票的款项后怠于打印彩票,导致原告未能中奖,被告的行为主观上存在重大过失,客观上造成了原告丧失了中奖机会和奖金金额的损失,故被告作为受托人应当承担赔偿责任。本案中,鉴于500万元大奖中奖的概率极低,属于小概率事件,被告可预见的中奖金额必然要受到射幸概率的稀释,故不宜按中奖金额确定损失金额。结合双方的过错程度,法院酌情确定被告应承担损失金额为24万余元。法院判决后,双方当事人均未上诉,且被告已按判决履行付款义务。


与此同时,法官也借本案阐述了其对于委托合同的部分观点:委托合同的受托人,即使无偿委托,也应履行合同义务;因受托人故意或重大过失导致委托人利益受损的,应当承担赔偿责任。本案中,受托人作为彩票代销从业人员,忘打彩票存在重大过失,应当承担赔偿责任;委托人也存在选任不当、未催促提醒的过失,根据过失相抵规则,委托人也应自担与其过错相当的责任。另外,法官还作出了明确提醒:由于彩票不记名、不挂失,委托他人购买彩票时应谨慎对待,完整、准确地表明委托购买的意思表示,明确约定委托事项、报酬支付等,并及时保留相关证据,以便于双方发生纠纷时,能更为有效地证明案件事实,维护合法权益。

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律师点评

本案是一起委托合同纠纷。委托合同是日常生活中常见的合同类型之一。委托合同是建立在信任和合作基础上的合同类型,双方当事人均应当严格履行各自的义务以确保合同的顺利履行和合同目的的实现。受托人应当诚实、勤勉、审慎地履行自己的职责,并及时向委托人报告情况;而委托人则应当提供真实、完整、准确的信息,尊重受托人的独立性和专业性,不得进行不当干涉。在合同履行过程中双方当事人均应当遵守诚实信用原则,不得违反对方的合理期待。本案中,原告作为委托人,其遭受损失的原因不仅包括被告作为受托人存在重大过失,未履行约定义务,也包括原告自身作为委托人,未及时关注受托人的履约情况并作出提醒的因素。正是由于合同双方均存在未严格履行诚实、勤勉、审慎义务的情形,才导致了委托人合法权益受损的结果。


借本案所涉问题,笔者在此对民事法律关系中委托合同这一形式,就常见的法律要点略作提示:


1. 委托合同的概念和特点


委托合同是一种常见的合同形式,它是指一方当事人委托另一方当事人处理事务或履行特定职责的合同。


委托合同的特点在于,受托人需按照委托人的指示处理事务,并接受委托人的监督和指导。在委托合同中,受托人一般不承担主动义务,而是根据委托人的指示进行行为。此外,委托合同可以是有偿的,也可以是无偿的。


2. 委托合同的效力


委托合同的效力是委托合同争议的核心问题之一。一般来说,如果委托合同是双方自愿、平等、合法的基础上签订的,那么该合同的效力就应当得到认可。但是,如果合同存在欺诈、胁迫、重大误解等情形,那么该合同的效力就可能受到影响。


3. 受托人的义务和责任


受托人是委托合同中重要的当事人之一,其义务和责任是确保合同顺利履行的重要因素。受托人的义务包括妥善处理委托事务、及时报告进展情况、保证委托事务的合法性和真实性等。如果受托人未履行上述义务,那么就需要承担相应的责任,包括赔偿损失、支付违约金等。


4. 委托合同终止的问题


委托合同的终止是委托合同纠纷中常见的问题之一。一般来说,如果双方协商一致,那么委托合同就可以终止。但是,如果一方违反合同约定或者出现了合同约定的解除情形,那么另一方就有权解除合同并要求赔偿损失。此外,如果受托人无法完成委托事务或者出现了其他符合法定解除的情形,那么委托人也可以解除合同并要求赔偿损失。


5. 解决委托合同纠纷的建议


(1) 完善法律法规,加大执行力度


笔者倾向性认为,若要给委托合同纠纷的解决提供更加良好的法治环境,我们首先需要针对法律法规不完善的地方,加快空白的填补,明晰双方责任和义务,同时加大执法力度,提高法律威慑力。


(2) 开展普法宣传,强化法律意识


通过多种形式普法宣传,强化双方法律意识与自我保护意识。签订合同时认真审查对方的主体资格及资信情况,同时应重视证据的收集与保存,一旦发生纠纷可以及时采取措施维护自身合法权益。


(3)优化解决机制,提高办事效率


建立多元化的纠纷解决机制如调解、仲裁、诉讼等,通过多种方式妥善化解矛盾纠纷,避免因单一解决方式耗时耗力而产生不必要的损失,也有利于节约司法资源、提高解决效率。

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结 语

委托合同是双方建立委托关系的基础,也是我们维护自身合法权益的重要依据。因此,我们在签订委托合同后,应更加重视委托合同的履行状态,以实现自己的合同目的,保护自己的合法利益。如果我们遭遇本文中所提及的相关问题,则应当及时采取有效措施维护自身合法权益。