在社会基层矛盾治理的征途中，上海市始终走在前列，而“三所联动”机制作为其中的关键一环，正发挥着日益重要的作用。自2020年起，上海普世万联律师事务所便积极响应政府号召，深度参与“三所联动”工作，与普陀区长风新村街道派出所、长风新村街道司法所紧密合作，共同为化解社会矛盾、促进社会和谐贡献力量。

2024年，由高级合伙人张文钧、周晓颖、翟雯婕律师精心组织协调，一支由高级合伙人翟雯婕律师、合伙人沈华连、陈晓霞、王旭、韩静、李小铃律师，以及资深律师顾浩君、詹仁应、邓国栋、李羽、沈若梅、孟笑凌组成的精英团队，活跃在长风新村街道辖区与长风新村街道派出所。他们平均每月参与调解8-10次，累计总人次已超过100次。

他们参与的调解事务繁杂多样，涵盖了民商事合同纠纷、邻里间的琐碎争执、复杂的家庭内部矛盾、剪不断理还乱的情感纠葛、需要细致考量的人身伤害赔偿纠纷、涉及多方权益的侵权纠纷，以及因冲动而起的打架斗殴事件等。这些纠纷虽看似琐碎，实则每一件都牵动着民众的切身利益，处理稍有不慎，就可能成为点燃更大社会矛盾的火花。

在“三所联动”机制下，上海普世万联律师事务所的律师们与派出所民警、司法所工作人员紧密配合，形成合力，共同应对各类矛盾纠纷。他们运用专业知识，耐心倾听当事人的诉求，细致分析案情，提出合理的调解方案，成功调解了12起纠纷案件。

翟雯婕律师调解成功案例：1次

提供劳务者受害责任纠纷：市民A和市民B系合伙关系，共同承包装修工程，市民C受雇于两人。2024年11月下班后市民C在宿舍与同事饮酒后独自在宿舍房间内休息，次日下午市民C被发现在宿舍房间中死亡，警方排除他杀。家属10余人接到通知后来沪，要求市民A、市民B对市民C的死亡作出赔偿，否则不处理尸体，因双方就金额未能谈拢，家属申请“三所联动”调解。

2024年11月，双方如约至长风派出所，在第一轮调解中市民A、市民B提出一次性人道主义补助12.6万元，家属则认为该金额太少，至少要50万元，双方均坚持自己的金额不愿让步。考虑到尸体已开始腐烂，不处理将影响周边居民正常生活，翟雯婕律师率先提出求同存异，先由市民A、市民B支付转运、火化尸体所需费用，后续赔偿另约时间调解，该方案获得双方认可，在翟雯婕律师、调解员的共同努力下，双方均同意先支付7万元费用，翟雯婕律师为打消双方顾虑，当即草拟临时协议一份，载明7万元并非一次性了结的费用，市民A、市民B支付7万元不代表两人对市民C的死亡负有责任，双方签字，市民A当场向家属支付了7万元，调解于11月11日晚近20点结束，家属在民警协助下当天转运了尸体。

2024年11月18日，双方经几轮调解最终达成一致，市民A、市民B共给付人道主义补助款15.2万元（含11月11日已支付的7万元），此后双方再无争议。翟雯婕律师为双方拟定了调解协议书，双方签字并当场履行完毕，最终成功化解了这起可能引发更大矛盾的纠纷。此案例也因此获得了普陀区优秀案例的荣誉。

顾浩君律师调解成功案例：4次

（一）人身伤害赔偿纠纷：市民A和市民B在普陀区泸定路355号儿童医院同时带着婴幼儿就诊，在就诊过程中，双方当事人因排队顺序发生纠纷，双方为此争吵起来。之后双方的冲突升级，继而引发肢体冲突，导致双方均有不同程度的受伤，最后以双方受伤，围观者报警收尾。110民警将两人带离现场，交由辖区派出所做进一步的调查处理。

顾浩君律师向双方释法析理，介绍《民法典》第七章关于侵权责任的规定，第1182条侵害他人人身权益造成财产损失的规定，建议双方通过调解的方式化解矛盾。最后在律师专业角度分析、人民调解员晓之以理、民警从社区、家庭和谐出发、动之以情的开导和沟通，市民A和市民B双方终于达成共识，签订调解协议。

（二）工亡赔偿纠纷：死者市民A于2023年3月受某劳务公司派遣至某汽车服务公司处负责出租车驾驶员营运工作，其于2023年12月驾驶过程中身体突发不适，被送至太仓市第一人民医院进行抢救，经抢救无效死亡，医院方确认死因为：呼吸心跳骤停。后市民A家属多次上门至纠纷公司处维权，要求赔偿，警方多次出警均无果。2024年3月，纠纷三方至长风新村派出所进行“三所联动”调解。通过法理上分析，情理上劝慰，历经5个多小时的调解，最后三方达成一致：无论最终是否认定死者属于工亡，公司方均同意在工伤鉴定部门出具认定结果之后的10个工作日内，向死者家属代理人支付人民币70万元整，三方签字确认调解协议后再无任何其他争议。

（三）相邻权纠纷：2024年2月XX新村XX号40X室市民A多次报警称家中漏水至楼下30X室，楼下30X室市民B又将其家中水电切断，2024年2月27日晚上，30X室市民B又报警2次，称楼上卫生间马桶排水管装修时移位，家中卫生间吊顶处漏水，双方又发生争吵，后长风派出所将该矛盾列为“关注类矛盾纠纷”。

2024年2月29日，纠纷双方至长风新村派出所进行“三所联动”调解，经过一上午的调解工作，双方达成一致：通过小区物业安排专业维修人员与40X室所聘请的装修施工人员一同去现场确认漏水关键原因，从而针对性解决维修问题，并承诺将会就事论事，以解决问题为主，避免矛盾升级，后双方无其他争议。

（四）房屋租赁合同纠纷：2024年12月，上海普陀区XX新村居民市民A同普陀长风某房屋中介公司作为纠纷双方至长风新村派出所进行“三所联动”调解，双方自2019年12月签订为期5年的房屋租赁合同，该合同于2024年12月底到期，中介作为承租方未向市民A支付2024年9月、11月的房屋租金，且要求合同到期后将2019年起租之时房屋内装修设施软硬件拆除取回。双方自2024年11月以来屡次争吵并报警协商未果，房东市民A要求中介方支付房屋租金，而中介方又要求将房屋内的软硬件装修物品全部拆除并退还房屋押金。

经长达4个多小时的调解工作，最后双方于12月21日中午同意调解方案：由房东市民A支付中介公司费用补偿软硬件装修设施等，市民A不再向中介方追讨9月及11月的租金，中介方亦放弃要求市民A返还房屋押金，双方于当日完成纠纷房屋的交接工作，后双方无其他争议。

沈华连律师调解成功案例：3次

（一）情感纠纷：市民A入职公司后，与市民B产生感情纠葛，后经三所联动调解达成协议，市民B赔礼道歉，并给予市民A一次性补偿，双方再无瓜葛。

（二）房屋租赁合同纠纷：市民A与市民B因租房合同解除及交还房屋问题产生房屋租赁合同纠纷，分别起诉至法院，经过解释说服，双方同意各自退让，市民A同意少收部分押金，市民B同意尽快归还房屋，最终在律师帮助下拟定协议书，双方签订了调解协议，并约定协议签订后各自前往法院撤诉。

（三）家庭纠纷：市民A（姐姐）与弟弟及弟弟妻子生活于父母（早亡）留下来的使用权房屋内，承租人系父亲，但姐姐与弟弟夫妇自2000年前后产生矛盾，常年因生活琐事争吵。经过协调，并根据实际情况，给出解决问题的分步骤建议，帮助拟定了协议书，初步达成一致意见。双方先共同办理承租人变更手续，变更后挂牌出售，成功出售后，按约定比例分得售房款，双方各自另行购买住房。

李小铃律师调解成功案例：3次

（一）侵权纠纷：2024年7月，市民A带女友来到普陀区泸定路儿童医院就诊，在门诊处见市民B驾驶车辆挡道影响其正常进入门诊。为此，双方发生口角，致引发肢体冲突，“110”接警后，市民B经验伤，结论为头部损伤头皮软组织挫伤，双方对医药费赔偿事宜自行协商不成，故至长风新村派出所“三所联动”调解。         

2024年10月，经“三所联动”调解，市民A和市民B双方就调解方案达成一致，市民A认识到打人的行为是错误的，愿意向市民B支付医药费等赔偿款。市民A与市民B之间的侵权纠纷调解成功。

（二）房屋租赁纠纷：市民A自2013年起至2024年止将其位于XX路的房屋出租给市民B，租赁合同每年一签，合同内容大体一致，除了2024年度合同没有约定物业费由承租方承担，其他九年合同均约定由承租方承担。后租赁期限至2024年10月31日届满，出租方扣除承租方已使用的水、电、煤费用外，还扣除了2024年度物业费才退还剩余押金。市民B认为其缴纳的2024年度的物业费应由出租方承担，要求市民A退还。另请求市民A给予装修补偿。

2024年11月，双方至长风新村派出所“三所联动”调解。律师向双方就物业费、装修费补偿的法律规定进行了解释，市民A知晓后也同意将2024年度物业费退还给市民B；至于装修费补偿问题，因双方未约定租赁期届满后出租方就承租方装修的剩余价值进行补偿，所以市民A对此项不同意补偿，市民B也未继续主张并保留了房屋的现状。当日，市民A将物业费退还给市民B，市民B将二把房门钥匙交给市民A，双方之间租赁合同的权利义务已履行完毕，不再有任何的法律纠纷。

（三）家庭纠纷引发的赔偿损失：2024年11月，市民A的大女儿和小女儿就谁有权居住市民A位于上海市普陀区某小区的房屋引发家庭纠纷。大女儿声称是市民A住在养老院，平时房屋无人居住，为了不让前妻搬入此房屋居住，故让其入住；小女儿称市民A是同意妈妈居住的。为此，当一方进入房屋时均砸坏了对方换好的门锁。大女儿认为其入住是经过市民A同意的，故打“110”报警，长风派出所接警。

2024年11月市民A、大女儿和大女婿、小女儿和小女婿均至长风派出所“三所联动”调解工作室接受调解。大女儿和大女婿认为是市民A让其入住，妹妹擅自砸坏自己换好的门锁，还辱骂姐姐，应当向姐姐道歉并赔偿门锁损失。在调解的过程中得知，市民A答应前妻临时居住自己的房屋，但思前想后觉得又不妥，于是打电话给大女儿让其搬入该房屋居住。由于市民A的行为，造成了姐妹俩的矛盾。律师建议：姐姐第一次换好的门锁是妹妹砸换的，由妹妹赔偿；妹妹换好的门锁是姐姐砸换的，由姐姐赔偿。最终，市民A认为事情都是由自己引起，所有的费用都自己承担，两女儿听后也理解了市民A，双方各自承担了损失。此次调解成功。

詹仁应律师调解成功案例：1次

打架斗殴纠纷：2024年4月，市民A与市民B,两人在带小孩前往上海市普陀区XXX医院就诊时，因座位问题发生争吵，后发生打架并报警处理。

2024年6月，双方至长风新村派出所“三所联动”调解。经过调解人员3个多小时的调解，双方自愿达成以下调解意见：双方认识到冲突中的不理智行为是错误的，彼此向对方道歉；市民B当场赔偿市民A医疗费；双方互不追究对方法律责任，不再为此事发生纠纷。

每一次成功的调解，都是对“三所联动”机制有效性的有力证明，也是上海普世万联律师事务所律师团队专业精神和社会责任感的生动体现。他们深知，化解社会矛盾、促进社会和谐是一项长期而艰巨的任务。因此，他们始终保持着高度的责任心和使命感，积极参与“三所联动”工作，不断总结经验教训，提高调解效率和质量。同时，他们还积极宣传法律法规，引导当事人依法维权，增强社会法治观念。

未来，普世万联将继续加大对“三所联动”的投入力度，进一步提高服务质量，努力化解更多社会矛盾，为构建和谐社会贡献更大的力量。相信在社会各界的共同努力下，“三所联动”机制必将发挥更加积极的作用，为人民群众创造更加和谐稳定的社会环境。