近日，普陀区司法局公众号以《遛狗“追尾”引冲突！普陀长风“三所联动”巧断宠物“惹祸案”》为题，报道了一起由“三所联动”机制成功化解的饲养动物损害责任纠纷。上海普世万联律师事务所陈晓霞律师参与该案调解工作，以专业释法和温情疏导助力邻里双方握手言和，案件取得良好社会效果。

该案中，辖区居民陈某、徐某傍晚各自牵犬外出遛狗，途中两只犬只互相追逐拉扯，陈某在慌乱中摔倒，造成左桡骨远端骨折，并产生手术、医疗及护理等多项费用。事故发生后，双方在责任划分、赔偿金额上分歧较大。陈某认为徐某的犬只主动冲撞追逐导致自己摔倒受伤，全部损失应由对方承担；徐某则辩称犬只并未直接接触伤者，陈某系自身慌乱摔倒，不愿承担全部赔偿责任。双方多次沟通未果，邻里关系一度紧张。

调解团队梳理案件后，发现两大堵点：一是事发经过仅凭双方口述，事实还原难度较大；二是侵权责任比例、赔偿项目与金额认知差距明显。为此，调解团队分工协作、精准破局。派出所民警调取现场监控，还原事发全过程，用客观视频证据固定案件事实，消除双方对事发经过的争议；驻点律师结合《民法典》中饲养动物侵权相关规定开展普法，纠正当事人法律误区，明确饲养人对宠物负有管控约束义务，即便犬只没有直接触碰受害人，因未管好犬只引发追逐致人受伤，饲养人仍存在过错，需要承担相应侵权责任。陈晓霞律师还对赔偿范围、费用核算规则、过错分担原则逐项解读，让双方清楚法律上的权利与义务。

在事实和法律明晰之后，调解员开展双向疏导劝解，一方面引导徐某正视自身管护责任，体谅伤者承受的身体痛苦与经济损失；另一方面劝导陈某看到徐某事发后陪同就医的积极态度，结合对方实际情况理性看待赔偿。在调解团队多轮耐心调解、情理法理双重疏导下，双方对立情绪逐步消解，均愿意理性协商、各退一步。最终，双方自愿达成调解协议，由徐某一次性赔付陈某医疗费、误工费、护理费等各项损失共计6万元，双方就此了结所有纠纷，邻里关系得以修复。

这起案件看似是遛狗引发的邻里琐事，却涉及事实难还原、责任难界定等基层调解常见难题。案件的成功化解，既体现了“三所联动”多元解纷机制在查清事实、释明法律、温情疏导方面的协同优势，也展现了普世万联律师参与基层治理的专业担当。养宠自由绝非无度自由，宠物饲养人依法履行管控义务、坚守文明养宠底线，是维护邻里和谐的关键。

近期，普世万联律师事务所在参与“三所联动”基层调解工作中捷报频传。不仅陈晓霞律师调解的案例获普陀区司法局公众号报道，律所还收到了当事人专程赠送的锦旗。这两份来自官方与群众的肯定，正是普世万联律师事务所持续参与基层多元解纷的生动体现。

自深度融入“三所联动”机制以来，普世万联已连续三年坚守基层一线，年均组织百余人次律师下沉社区，年均服务超500小时，将专业力量源源不断注入矛盾纠纷化解最前沿。从个案调解到常态服务，普世万联始终坚持以法理定是非、以情理暖人心，将法律专业优势转化为基层治理实效，积极参与矛盾纠纷多元化解。

下一步，普世万联将继续发挥专业优势，与派出所、司法所等基层力量协同发力，推动“三所联动”机制高效运行，用心用情守护和睦友善、平安有序的辖区邻里环境，为基层治理法治化贡献更多律师力量。